一

各系统停机恢复时间

根据不同险种升级情况，采取分时段停机切换，时间安排如下：

人社一体化（社保）公共服务平台、各级公共服务平台网报系统、手机APP、自助一体机停机时间为4月20日18时至5月11日8时30分；

企业职工基本养老保险业务系统停机时间为4月20日18时至5月11日8时30分；

机关事业单位养老保险和职业年金业务系统、原机关事业单位养老保险网报系统停机时间为4月29日18时至5月5日8时30分；

失业保险业务系统停机时间为4月30日18时至5月11日8时30分。

二

停机期间影响业务范围和办理渠道

暂停办理业务范围包括企业养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险、职业年金所有业务。

暂停业务系统范围包括全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台涉及河北社保业务，河北省政务服务网涉及社保业务，河北人社APP涉及社保业务（除认证功能）、河北省人社一体化（社保）公共服务平台、全省社保网报系统,衡水人社APP涉及社保业务（除认证功能）、衡水市人社公共服务平台单位网报系统涉及社保业务、自助服务终端涉及社保业务等。

三

温馨提示

（一）年5月应发放的企业养老保险待遇，提前至4月发放；其他险种待遇正常发放。

（二）业务暂停办理期间，社保大厅线下渠道可照常收件并接受咨询业务。

（三）参保单位和参保群众请根据本公告，合理选择时间，错峰办理业务。

（四）系统切换期间给您带来的不便，敬请谅解。我们将竭诚为用人单位和办事群众提供更加便捷的社保服务。

（五）如有疑问，可拨打咨询服务电话。

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